Condiciones de venta
Política de privacidad
Los datos personales facilitados por el cliente serán utilizados únicamente para gestionar los pedidos, realizar el envío y ofrecer una correcta atención al cliente.
SV Moda – Sonia Villalba se compromete a tratar toda la información de forma confidencial y a no cederla a terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o por obligación legal.
Términos y condiciones
Todas las piezas disponibles en esta tienda son diseñadas y elaboradas artesanalmente por SV Moda – Sonia Villalba.
Al tratarse de productos realizados a mano, pueden existir ligeras variaciones de color, textura o acabado que forman parte de la naturaleza de la artesanía y hacen única cada creación.
Las fotografías y descripciones buscan reflejar fielmente cada pieza, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla desde la que se visualice.
Política de envío
Los pedidos serán preparados y enviados en el menor plazo posible una vez confirmado el pago.
Cada pieza será cuidadosamente embalada para garantizar que llegue en perfectas condiciones.
Los plazos de entrega podrán variar en función del destino y de la empresa de transporte.
Los envíos interinsulares dentro de Canarias no pagan impuestos aduaneros.
Para el resto de envíos nacionales (Península, Ceuta y Melilla) e internacionales, los impuestos o costes aduaneros generados en destino corren por cuenta del cliente (nuestra marca no se responsabiliza de los mismos).
Política de devoluciones
Debido al carácter artesanal de las piezas y a que muchas de ellas son únicas o pertenecen a pequeñas series, los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de stock y de materiales.
En caso de no ser posible realizar un cambio por una pieza idéntica, se ofrecerán alternativas disponibles o la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
Las piezas realizadas por encargo o personalizadas no admitirán cambios ni devoluciones, salvo por defecto de fabricación.